Microsoft : fiche de rendement de la marque 2020

Microsoft : fiche de rendement de la marque 2020

Ordinateurs Portables
Microsoft : fiche de rendement de la marque 2020

(Image credit:Antenne Centre)

Terminant à la dernière place, Microsoft a connu une année calme lorsque vous séparez les produits qu'il a lancés de ceux qu'il a annoncés. Le nouvel ajout à sa gamme d'ordinateurs portables/tablettes, le Surface Pro X, a déçu, tandis que les modèles éprouvés étaient en grande partie inchangés par rapport aux modèles précédents.

La Surface Pro 7, par exemple, a conservé le design obsolète de son prédécesseur et a même fait pire lors de notre test de batterie. De plus, Microsoft n'a pas réussi à tirer parti du facteur de forme convaincant du Surface Book ni à moderniser le Surface Laptop. Il y a beaucoup d'excitation venant de Microsoft à la fin de 2020 et au-delà, mais les 12 derniers mois ont été oubliables.

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Les points forts de Microsoft

    Excellente qualité de construction: En utilisant de l'aluminium et du magnésium dans ses produits, Microsoft fabrique certains des ordinateurs portables les mieux construits du marché. Même le Surface Go 2 à 400 $ est fabriqué à partir de matériaux haut de gamme. Maintenant, nous attendons juste quelques mises à jour pour aider à moderniser la conception de ces appareils élégants.Facteurs de forme innovants :La plupart des appareils de Microsoft peuvent être utilisés en mode tablette ou ordinateur portable ou, si vous préférez quelque chose de plus traditionnel, il y a le Surface Laptop 3. Bien qu'il ne se soit pas beaucoup amélioré au fil des ans, le Surface Book 3 reste remarquable pour sa capacité à offrent une expérience complète de tablette et d'ordinateur portable dans un seul appareil.

Les principales faiblesses de Microsoft

    Choix limité, prix élevé :La tarification reste un problème pour Microsoft et la nouvelle Surface Pro X à 999 $ n'aide pas. Qu'est-ce que le Surface Go, qui élève Microsoft au-dessus des goûts d'Apple en matière de sélection.

Ordinateurs portables Microsoft les mieux notés

    Meilleur ordinateur portable : Ordinateur portable Surface 3 (13,5 pouces) Meilleur ordinateur portable 2 en 1 : Surface Book 3 (15 pouces) Meilleur ordinateur portable économique : Surface Go 2

Avis (31/40)

Le seul nouveau modèle que Microsoft a publié cette année, la Surface Pro X, a raté la cible, mais son faible score a été largement compensé par les versions 2020 des gammes Surface déjà établies.

Surface Pro X(Image credit:Antenne Centre)

Ironiquement, le meilleur produit de Microsoft cette année n'est pas vendu au grand public. Le Surface Laptop 3 de 15 pouces avec processeurs Intel est commercialisé comme un ordinateur portable professionnel et vendu chez certains détaillants destinés aux administrateurs informatiques.

Si vous allez chez Best Buy ou Amazon, vous vous retrouverez avec le modèle AMD du Surface Laptop 3. Malheureusement, Microsoft était un an trop tôt avec AMD car les processeurs de la série 3000 du Laptop 3 ne peuvent pas rivaliser avec le Équivalents Intel. Nous sommes ravis d'un Surface Laptop 3 avec des puces Ryzen de la série 4000, mais c'est probablement dans plusieurs mois.

Ordinateur portable Surface 3(Crédit image : futur)

Le reste de la gamme d'ordinateurs portables et de tablettes de Microsoft est solide mais sans inspiration. La Surface Pro 7 est très similaire au modèle précédent, à l'exception du port USB-C ajouté et des processeurs Intel de 10e génération. Mais ces avantages sont compensés par une autonomie réduite de la batterie, faisant de la Surface Pro 7 une entrée décevante dans les offres 2 en 1 de Microsoft. Nous avons également une nouvelle tablette économique dans la Surface Go 2, qui est une excellente mise à jour grâce à son écran plus grand, ses performances plus rapides et sa durée de vie de la batterie plus longue.

Conception (11/15)

Microsoft a évolué au-delà de la charnière polarisante du pivot. Au lieu de cela, vous avez maintenant un châssis en aluminium élégant à la fois fin et élégant. Et si vous êtes un fan d'Alcantara, c'est très certainement une option. Avec des lunettes plus fines et un beau ton de grès, nous avons été époustouflés par le Ordinateur portable Surface 3 de 13 pouces . Cependant, la société aurait certainement pu faire un meilleur usage de l'espace supplémentaire sur le modèle 15 pouces en ajoutant des haut-parleurs à haut rendement.

Surface Pro 7(Image credit:Antenne Centre)

Mais peut-être que les tablettes convertibles sont plus votre truc. Si tel est le cas, alors le Surface Pro 7 et Surface Go 2 et leurs béquilles réglables pourraient être plus votre vitesse. Et bien que les couvertures de clavier Alcantara soient agréables, la conception globale des deux systèmes peut nécessiter une refonte sérieuse, comme ce que nous avons vu avec le Surface Pro X .

Assistance et garantie (15/20)

Microsoft a un site Web facile à naviguer, une interface utilisateur très bien conçue, une pléthore de tutoriels utiles et des forums communautaires actifs. Si ce vaste coffre-fort de connaissances n'est pas pour vous, vous pouvez visiter la page Contactez-nous de Microsoft et parler à un assistant virtuel ou à un humain réel. Les services Web et téléphoniques de Microsoft se sont avérés tout aussi corrects, les opérateurs fournissant correctement des informations précises, mais notre temps d'appel moyen était de 30 minutes et il a fallu autant de temps à certains opérateurs Web pour nous aider.

De nombreux ordinateurs portables et tablettes Microsoft sont livrés avec une garantie limitée d'un an. Sur des marchés spécifiques, vous pouvez acheter Microsoft Complete, qui offre deux ans de protection, y compris le matériel et les dommages accidentels. Cela peut coûter 99 $ si vous utilisez un Surface Go ou 249 $ s'il s'agit d'un Surface Book.

Innovation (4/10)

Microsoft n'a pas fait grand-chose pour secouer le bateau cette fois-ci. La décision la plus innovante prise par la société ces derniers mois est la mise en œuvre du premier processeur ARM 3 GHz sur le Surface Pro X, qui dispose de deux téraflops de puissance de traitement graphique. Cependant, l'attrait du nouveau processeur ARM s'est dissipé lorsque nous avons testé l'appareil et nous n'avons pas été époustouflés par ses performances médiocres. En plus de cela, la puce SQ1 basée sur ARM de la Surface Pro X provoque des problèmes de compatibilité des applications.

Surface Pro X(Image credit:Antenne Centre)

Nous voulons également demander à Microsoft, Hé, quoi de neuf avec le Surface Book ? C'est l'un des appareils les plus innovants de Microsoft en raison de sa fonction de transition transparente de la tablette à l'ordinateur portable. Mais le géant de la technologie basé à Redmond n'a pas encore donné à la gamme une mise à jour appropriée et respectable. Lorsque nous avons examiné la Livre de surface 3 l'année dernière, nous avons été déçus par les améliorations mineures et négligeables. Du côté positif, avec le Surface Duo et le Surface Neo à l'horizon, nous nous attendons à ce que le score d'innovation de Microsoft augmente dans notre rapport Best and Worst 2021.

Valeur et sélection (9/15)

Microsoft est une marque purement grand public, il n'y a donc pas d'ordinateurs portables de jeu, d'ordinateurs portables professionnels, de postes de travail, d'ordinateurs portables robustes ou de Chromebooks. Et non, le Microsoft Surface Laptop 3 pour les entreprises (1 599 $) n'est pas un ordinateur portable professionnel, peu importe à quel point Microsoft tente de le présenter comme tel.

Cependant, Microsoft couvre les consommateurs en ce qui concerne les ordinateurs portables économiques, de milieu de gamme et haut de gamme. Le Surface Go 2 (399 $) est un bon petit apéritif pour ceux qui veulent se plonger dans un produit Surface pour un prix bon marché, tandis que le Surface Pro 7 (749 $) nous amène au milieu de gamme. Finalement, le Ordinateur portable Microsoft Surface 3 (1 299 $) nous propulse dans des terres premium tandis que le Livre de surface 3 entre dans la terreur d'Apple en matière de prix. Il y a aussi le Microsoft Surface Pro X (1 499 $) pour ceux qui veulent une tablette chère.

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