Comment savoir pourquoi votre PC est tombé en panne à l'aide des outils intégrés sous Windows 10

Comment savoir pourquoi votre PC est tombé en panne à l'aide des outils intégrés sous Windows 10

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Les ordinateurs plantent, ça fait partie de la vie. Qu'il s'agisse de l'écran bleu de la mort ou simplement d'un écran figé qui ne s'animera pas, quelle que soit la vigueur avec laquelle vous secouez votre souris, un outil intégré vous couvre.


Savoir est la moitié de la bataille, n'est-ce pas ? Il est important de noter, cependant, que même si cet outil peut vous orienter dans la bonne direction, il n'est pas très efficace pour résoudre le problème. Pour cela, il va falloir consulter le tout puissant Google.

1. Tapez Fiabilité dans la barre de recherche Cortana et cliquez sur le premier résultat . Il devrait s'agir d'un raccourci pour Afficher l'historique de fiabilité, une option du panneau de configuration.

deux.Si Windows s'est écrasé ou s'est figé, vous verrez un X rouge qui représente la période de l'échec. Les icônes jaunes signifient plutôt un avertissement, un événement non critique. Cliquez sur l'icône pour voir ce qui s'est passé.

3.En bas, vous verrez une liste avec la source de l'échec. Cliquez sur Afficher les détails techniques pour obtenir plus d'informations sur le problème. Alternativement, vous pouvez éliminer tous les échecs et quasi-accidents récents en en cliquant sur le lien Afficher tous les rapports de problèmes au fond.

Quatre.De là, vous verrez l'erreur qui a causé l'échec, ainsi que le fichier impliqué. Certains problèmes peuvent même inclure un correctif ou une option supplémentaire pour résoudre le problème, bien qu'il ne s'agisse généralement que de problèmes liés à certains problèmes de pilote (mais pas à tous). Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre et retour à la liste des erreurs.

5. Étant donné que les problèmes varient en fonction de votre configuration et de votre matériel, c'est généralement là que vous devez copier le descriptif et Google pour un correctif.

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Credit:Antenne Centre