Comment vérifier la garantie de votre ordinateur portable HP

Comment vérifier la garantie de votre ordinateur portable HP

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Que votre ordinateur portable HP souffre d'une égratignure mineure ou d'un cauchemar qui tue la batterie, vous devez savoir si votre ordinateur portable est sous garantie. Personne ne veut découvrir qu'il n'est pas couvert après que le pire se soit produit.

Voici comment vérifier la garantie de votre ordinateur portable HP et que faire si vous n'êtes plus sous garantie.

Comment vérifier votre garantie sur votre ordinateur portable HP

Si votre ordinateur portable HP est toujours fonctionnel, le moyen le plus simple de vérifier si votre garantie est à jour consiste à utiliser l'assistant de support HP.

1. Tapez HP Support Assistant dans la barre de recherche de Windows 10 et cliquez sur l'application.

2. Cliquez sur l'onglet Garantie dans l'application.

3. La fenêtre contextuelle devant vous devrait indiquer si la garantie de votre appareil est en vigueur ou non, et combien de temps elle le restera.

Comment trouver les numéros de série/modèle

Vous pouvez trouver votre numéro de série en regardant sous l'ordinateur portable .

Si vous ne le trouvez pas physiquement, vous pouvez appuyer sur Fn + Échap, ce qui ouvrira les informations système HP.

Au bas de cet écran, vous trouverez le numéro de série.

Comment vérifier votre garantie sur un autre appareil

Celui-ci demande un peu plus d'efforts, mais obtient fondamentalement le même résultat. Vous pouvez commencer par accéder à ce lien vers le site d'assistance HP ici .

Tapez le numéro de série de votre ordinateur portable dans la case du numéro de série sur le site Web de support et il devrait afficher le temps restant sur votre garantie.

Comment prolonger votre garantie HP

Le moyen le plus simple de prolonger votre garantie consiste à acheter un HP Care Pack , qui vous coûtera 89 $ pour une garantie de trois ans. Cependant, la garantie doit être achetée dans les 90 jours suivant l'achat du matériel d'origine.

Que faire si vous n'êtes plus sous garantie

Vous pouvez en fait acheter un HP Care Pack hors garantie, qui prend effet soit après l'expiration de votre garantie standard, soit à compter du jour où vous l'avez acheté. Cependant, le pack doit être acheté au plus tard 90 jours après l'expiration de votre garantie initiale.

Si vous êtes au-delà de cela, il y a quelques options. Vous appelez HP au 800-752-0900 pour voir s'ils répareront l'appareil, et si oui, combien cela coûtera pour cette pièce spécifique. Vous pouvez également acheter des pièces de rechange directement auprès de HP et réparer vous-même le système.

Si vous avez besoin d'une assistance technique simple, vous pouvez accéder gratuitement à l'assistant virtuel de HP. Mais si vous cherchez quelque chose de plus avancé, vous pouvez vous abonner à son service SmartFriend (14,99 $/mois ou 99 $ pour une assistance ponctuelle), qui traite des correctifs logiciels.

Nous espérons que cela vous a aidé à vous mettre sur la bonne voie pour faire réparer votre système. Si cela vous intéresse, vous pouvez lire comment notre propre voyage s'est déroulé avec Assistance technique HP . Faites-nous savoir comment votre expérience de garantie s'est déroulée.

Crédit : HP

Rami Tabari

Rami Tabari est rédacteur principal pour Antenne Centre. Il passe en revue toutes les formes et formes d'un ordinateur portable ainsi que toutes sortes de technologies intéressantes. Vous pouvez le trouver assis à son bureau entouré du rêve d'ordinateurs portables d'un thésauriseur, et lorsqu'il se dirige vers la civilisation, vous pouvez le surprendre en train de regarder de très mauvais dessins animés ou de jouer à une sorte de jeu douloureusement difficile. Il est le meilleur à chaque match et il ne perd tout simplement pas. C'est pourquoi vous apercevrez parfois sa signature attachée au dernier défi de type Souls.