Devriez-vous acheter un ordinateur portable reconditionné ?

Devriez-vous acheter un ordinateur portable reconditionné ?

Guide De L'ordinateur Portable

Si vous essayez de tirer le meilleur parti de chaque dollar de votre prochain achat d'ordinateur portable, envisagez d'acheter un appareil remis à neuf. Bien que vous ne trouviez généralement pas les dernières et meilleurs produits étant vendu comme remis à neuf, vous pourrez souvent économiser de l'argent et obtenir un peu plus de fonctionnalités en envisageant un produit qui n'est pas tout juste sorti de l'usine.

Comme vous vous en doutez, l'achat d'un ordinateur portable remis à neuf comporte certaines mises en garde et certains risques. Pour vous aider à décider si et comment acheter un ordinateur portable remis à neuf, nous avons rassemblé quelques conseils ci-dessous.

Coût inférieur, mais durée de vie et performances de la batterie inférieures

L'achat d'un ordinateur portable remis à neuf peut vous faire économiser plusieurs centaines de dollars selon la marque, le modèle et l'endroit où vous magasinez. Cependant, il est peu probable que vous trouviez les ordinateurs portables de dernière génération disponibles en tant que reconditionnés, à moins que le modèle en question ne soit sur le marché depuis six mois ou plus.

Peut-être, parce qu'il ne rafraîchit pas souvent ses ordinateurs portables, Apple vend des unités remises à neuf de son MacBook 12 pouces , qui a été lancé en avril 2016. Un nouveau MacBook 12 pouces 1,1 GHz Dual-core Intel Core m3 (à partir d'avril 2016) coûte 1 299 $ neuf. Un modèle remis à neuf se vend 1 099 $ sur le site Web d'Apple, couvert par une garantie limitée d'un an. Chez Amazon, la même unité se vend 899,99 $ avec une garantie de 90 jours.

Cependant, si vous cherchez un reconditionné Dell XPS 13 , vous devrez peut-être vous contenter d'un modèle plus ancien. Lorsque nous avons vérifié pour la première fois, Dell Outlet vendait un XPS 13 d'il y a deux générations, qui était équipé d'un Processeur Core i5-5200U , SSD de 128 Go et 8 Go de RAM, pour 739 $ avec une garantie d'un an. Un tout nouveau XPS 13 avec le processeur Core i5-7200U de génération actuelle et des spécifications similaires coûte 999 $, soit plus de 250 $ de plus. Quelques jours plus tard, le stock avait changé et de nouvelles unités étaient disponibles.

L'année modèle est cependant importante, car les performances, la durée de vie de la batterie et la connectivité Wi-Fi se sont considérablement améliorées dans la génération actuelle de XPS 13. Ce delta de performances n'a peut-être pas autant d'importance pour vous aujourd'hui que dans deux ou trois ans, lorsque vous utilisez un ordinateur qui a vraiment quatre ou cinq ans et qui est beaucoup moins capable d'exécuter de nouveaux logiciels.

N'oubliez pas non plus que les batteries des ordinateurs portables perdent leur capacité à maintenir une charge complète avec le temps. Ainsi, si le modèle remis à neuf que vous achetez a été utilisé pendant un an ou deux, sa durée de vie de la batterie pourrait être beaucoup plus courte qu'une unité flambant neuve.

Cependant, si votre budget est limité et que vous souhaitez un ordinateur portable de meilleure qualité, comme un Dell XPS 13, l'achat d'un modèle remis à neuf pourrait être votre meilleur choix. Il ne fait aucun doute que vous pouvez trouver un bon ordinateur portable tout neuf à n'importe quel prix, même à moins de 200 $, mais vous pouvez probablement vous permettre une meilleure classe de système - un ultra-mince ultraportable ou un puissant ordinateur portable professionnel ― si vous considérez les modèles remis à neuf.

D'où viennent les ordinateurs portables remis à neuf ?

Les ordinateurs portables remis à neuf proviennent d'un certain nombre de sources différentes, y compris des entreprises qui échangent leurs anciens ordinateurs portables et des consommateurs qui retournent des systèmes soit parce qu'ils ont décidé qu'ils n'en voulaient pas, soit parce qu'il y avait un défaut grave.

Les échecs et les défauts représentent un certain pourcentage des remises à neuf. Selon un Enquête sur la fiabilité des rapports des consommateurs sur 58 000 abonnés entre 2010 et 2015, les nouveaux ordinateurs portables Apple échouent à un taux de 7 à 9 % par an, tandis que les taux de défaillance des machines Windows oscillent autour de 15 %.

'Les reconditionneurs de Microsoft travaillent principalement avec des équipements d'entreprise, mais même si l'ordinateur portable a commencé comme une entreprise, vous l'obtenez au prix du consommateur', a déclaré Willie Cade, fondateur et PDG de Reconstructeurs et recycleurs de PC , un Microsoft Authorized Refurbisher (MAR). 'Si c'est pour le travail, les achats, les e-mails et d'autres utilisations technologiques de base, le reconditionné est absolument la voie à suivre.'

Mais ce n'est pas la seule voie : selon Jim Lynch, TechSoup Global directeur du recyclage et de la réutilisation des appareils électroniques, l'achat de produits remis à neuf auprès de sociétés informatiques de marque est également une bonne voie à suivre.

Les grands équipementiers sont assez bons dans ce domaine. Étant donné qu'Apple, Dell et HP mettent leur nom derrière leurs équipements remis à neuf, ils s'assurent généralement que les sociétés de gestion des actifs informatiques qui effectuent la remise à neuf et le reconditionnement font du bon travail , a-t-il déclaré. Ainsi, le fabricant d'ordinateurs portables ou les reconditionneurs agréés sont les meilleures sources pour obtenir votre achat.

La différence entre l'occasion et le reconditionné

Quel que soit son itinéraire vers le spa pour ordinateur portable, les fabricants ou les reconditionneurs agréés tiers désinfectent, trient et classent généralement les unités en fonction de leur apparence physique et de leur fonctionnalité. Ils démontent chacun, vérifiant les composants endommagés, le fonctionnement de la batterie, la qualité de l'écran, l'alimentation électrique, les connexions desserrées, le disque dur et le lecteur optique. Si un vendeur ne suit pas un processus comme celui-ci, le produit n'est pas vraiment remis à neuf ; c'est utilisé.

Les composants manquants ou défectueux - RAM, cartes graphiques, condensateurs, circuits intégrés, disques durs - sont remplacés et la machine subit un effacement complet des données. L'ordinateur portable est ensuite testé, les défauts cosmétiques réparés et un nouveau système d'exploitation est installé avant d'être emballé pour sa nouvelle maison.

Ce dernier logiciel est essentiel, a déclaré Cade, car parfois les gens achètent des produits remis à neuf sans que le système d'exploitation soit installé - et c'est un non-non. Certains vendeurs peuvent essayer d'installer le système d'exploitation d'origine et de le transmettre aux acheteurs, mais ce ne serait pas une licence légale. Les MAR ont conclu des accords avec Microsoft pour copier les systèmes d'exploitation sous licence appropriée (principalement Windows 10 ) sur les unités remises à neuf.

Après qu'un reconditionneur a inspecté, nettoyé, réparé et restauré un ordinateur portable usagé ou retourné aux paramètres d'usine, l'unité est certifiée en bon état de fonctionnement et renvoyée au détaillant ou au fabricant pour la vente à prix réduit.

Conseils rapides pour l'achat d'un ordinateur portable remis à neuf :

  • Recherchez une garantie d'un an.
  • Examinez votre ordinateur portable remis à neuf.
  • Notez la différence entre remis à neuf et certifié.
  • L'achat d'un cadeau remis à neuf n'a pas à crier 'cheapskate'.

Astuce 1 : Obtenez une garantie d'un an si possible

Votre achat d'ordinateur portable remis à neuf doit être accompagné d'une assurance que le vendeur garantit le produit. Ce n'est pas comme si vous l'aviez acheté dans le coffre d'une voiture du centre-ville (où j'ai acheté une fois un excellent ordinateur portable Apple d'occasion). Assurez-vous que l'équipement a une garantie solide - un an est considéré comme la norme de nos jours, mais ce n'est pas universel.

Certains remis à neuf garanties d'ordinateurs portables peut être plus court que pour les nouveaux produits et ne couvre généralement pas la durée de vie de la batterie, mais chaque fournisseur est différent, alors lisez les petits caractères avant d'ajouter l'article à votre panier. Vous devriez obtenir 30 jours au moins, et microsoft nécessite une garantie minimale de 90 jours. Pomme et les reconditionneurs tels que PCRR garantissent leurs ordinateurs portables pendant un an.

Recherchez également une politique de retour généreuse afin de tester la machine et de vous assurer que l'unité vous convient. Les batteries rechargeables sont considérées comme des consommables et ont une durée de vie naturelle, vous devez donc vous assurer que votre ordinateur portable remis à neuf peut tenir une charge. Amazon déclare que les produits neufs, d'occasion et remis à neuf achetés auprès de fournisseurs Marketplace sont soumis à la politique de retour du fournisseur individuel. Certaines politiques de remboursement de 14 jours impliquent des frais de réapprovisionnement, alors faites attention.

Astuce 2 : Examinez immédiatement votre ordinateur portable

Lorsque vous ou un être cher ouvrez la boîte contenant un ordinateur portable remis à neuf, vous espérez voir un extérieur brillant et intact, sans rayures ni chocs. Le clavier devrait avoir ce nouveau look de clavier par opposition à des touches spécifiques qui semblent brillantes ou usées. L'écran doit être clair et lumineux. Rien de moins pourrait être une déception.

Les acheteurs doivent toujours rechercher une déclaration d'état sur la page du produit remis à neuf. Le détaillant divulgue généralement les défauts cosmétiques dans la description du produit, mais pas toujours. Le site d'Apple contient une déclaration générale des normes liées à chaque produit remis à neuf en vente, mais n'a pas de rapport d'état sur chaque page de produit. Amazon inclut une condition générale liée à une page contextuelle de directives sur les conditions générales.

SUITE: Conseils prêts à l'emploi : configurez votre nouvel ordinateur portable comme un pro

Le reconditionneur de Microsoft, Cade, a déclaré: Nous essayons de rendre le produit beau – en particulier les claviers, les étuis, les repose-mains – ces éléments doivent être en forme de grade A. Si vous obtenez un ordinateur portable qui n'a pas l'air beau, ou s'il y a des rayures, ou si le clavier est bancal, cela peut indiquer qu'ils n'ont pas fait du bon travail pour faire fonctionner l'ordinateur.

Néanmoins, les normes cosmétiques varient. Le boîtier peut présenter des bosses et des imperfections qui n'affectent pas la puissance de calcul de l'unité, et les acheteurs d'ordinateurs portables remis à neuf doivent être préparés à un produit qui n'a pas l'air d'être sorti d'usine. Néanmoins, les acheteurs doivent s'assurer de vérifier les signes révélateurs que la nouvelle unité peut ne pas être conforme aux normes : des détails tels que des pixels morts sur l'écran, des disques durs bruyants, des charnières desserrées ou grinçantes, ou des signes évidents d'usure.

Astuce 3 : Connaître la différence entre reconditionné et certifié

Les marchés en ligne comme eBay et Craigslist ne vérifient pas l'état des ordinateurs portables proposés à la vente sur leurs sites ; ils connectent simplement les acheteurs et les vendeurs et les deux sont indépendants. Alors que les services de reprise en ligne comme Gadget Salut, Gazelle.com et d'autres offrent divers degrés de certification, leurs normes varient et ne sont pas toujours transparentes.

Cesar Navarro, directeur des opérations de Gadget Salvation, déclare que ses articles passent par le processus de certification de l'entreprise, qui comprend des tests matériels, une inspection esthétique et une vérification logicielle, pour s'assurer que les gadgets sont entièrement fonctionnels, réinitialisés aux paramètres d'usine avec des systèmes d'exploitation authentiques et exempts de logiciels malveillants.

Nous ne remettons pas à neuf les gadgets. Nous ne remplaçons aucun composant ou pièce , a déclaré Navarro. Les appareils électroniques qui ne répondent pas à nos normes de certification sont effacés des données stockées et revendus en vrac à diverses entreprises de remise à neuf. Les gadgets qui ne peuvent pas être récupérés sont envoyés aux installations de recyclage locales.

Certains points de vente sont encore plus vagues. Chez Gazelle, qui vend des MacBook d'occasion, la 'rénovation légère' implique une inspection fonctionnelle et esthétique en 30 points garantissant que les appareils sont en bon état esthétique et en état de marche et réinitialisés aux paramètres d'usine.

Le Best Buy Outlet commercialise des appareils électroniques remis à neuf, en boîte ouverte et d'occasion dont le bon fonctionnement a été vérifié. Ceux-ci portent des garanties de 90 jours à un an avec des dates de retour et d'échange prolongées et sont couverts par la promesse de retour et d'échange de Best Buy. Best Buy indique que ses produits remis à neuf sont réparés et restaurés à l'état neuf et comprennent toutes les pièces et tous les accessoires (substituts d'origine ou comparables).

Microsoft maintient un vaste réseau de reconditionneurs agréés pour les particuliers et les entreprises afin de vous mettre en relation avec un ordinateur portable reconditionné.

Reconditionné certifié Amazon Les ordinateurs portables sont testés par des fabricants qualifiés ou des reconditionneurs tiers comme PCRR afin qu'ils aient l'air et fonctionnent comme neufs. Ils viennent avec une garantie limitée de 90 jours minimum. Sur le site d'Amazon, vous pouvez rechercher via un grand nombre de critères allant du nombre de cœurs à la taille du disque dur, de la RAM et plus encore pour obtenir le meilleur modèle pour vos besoins.

Amazon vend également des ordinateurs portables remis à neuf, d'occasion et ouverts sur son site Amazon Warehouse Deals. Bien que l'entreprise teste l'état fonctionnel et physique des produits qui y sont vendus et les classe avant de les mettre en vente, il n'y a aucune garantie pour ces articles d'occasion, à l'exception des garanties prolongées facultatives que vous pouvez acheter.

Si vous magasinez pour un ordinateur portable Apple, assurez-vous de visiter le site de remise à neuf d'Apple. Tous les ordinateurs portables remis à neuf d'Apple bénéficient d'une garantie d'un an, de la livraison et des retours gratuits. Refurb Tracker propose des alertes par e-mail et des flux RSS pour vous tenir au courant des nouveaux produits remis à neuf sur les sites Web Apple Store.

Astuce 4 : Vous pouvez offrir un ordinateur portable remis à neuf en cadeau

Bien sûr, c'est la pensée qui compte, mais le don d'un équipement déjà possédé peut encore évoquer un cheapskate pour certains, indépendamment de sa qualité exceptionnelle et de sa fonctionnalité garantie. Si vous craignez qu'un être cher puisse secrètement mépriser un ordinateur portable remis à neuf, pensez à votre destinataire et à ce qui compte pour lui. Si vous ou un être cher avez envie du tout dernier ordinateur portable de pointe dans un état cosmétique impeccable et emballé à la perfection artistique - et associé remis à neuf avec icky, vieux et utilisé - une unité d'occasion va être difficile à vendre.

Pour eux, l'attrait d'un Chromebook flambant neuf à 200 $ sera sans aucun doute la meilleure façon de dire 'je t'aime', mais la famille Lynch l'a vu différemment : 'Je peux seulement dire que l'année dernière, j'ai offert à ma femme un MacBook Air remis à neuf. et elle était ravie.

Crédit d'image : Andrey_Popov/Shutterstock

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