Google Wallet testé : ce que c'est que de payer avec votre téléphone

Google Wallet testé : ce que c'est que de payer avec votre téléphone

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Je n'oublierai jamais la première fois que j'ai utilisé Google Wallet pour payer quelque chose. J'étais à Duane Reade, où je viens de récupérer du désinfectant pour les mains. Quand je me suis levé au comptoir de caisse, j'ai juste sorti le Samsung Nexus S 4G, l'ai tenu devant le lecteur PayPass, et voilà, le paiement a été accepté. La femme derrière le comptoir m'a regardé avec méfiance et m'a demandé : Qu'est-ce que tu viens de faire ? Eh bien, je suppose que vous pourriez dire que nous avons tous les deux expérimenté l'avenir des paiements.

J'ai rapidement expliqué au vendeur que je participais à un essai de Google Wallet, une nouvelle application qui permet aux utilisateurs de toucher pour payer dans des centaines de milliers d'emplacements, ainsi que de stocker des cartes de fidélité et des cartes-cadeaux et d'échanger des offres. Certes, Google Wallet n'est disponible que sur un seul smartphone pour le moment, mais à mesure que de plus en plus de combinés Android se déploient avec le support NFC, cette application pourrait être un gros problème. Voici à quoi ressemble l'utilisation de Google Wallet dans le monde réel.

Options de paiement et ajout de fonds

Pour l'instant, Google Wallet s'intègre directement uniquement aux cartes Citi MasterCard, mais vous pouvez également ajouter des fonds à partir de n'importe quelle carte de débit ou de crédit à une carte prépayée Google. Comme nous n'avons pas de MasterCard, nous avons ajouté 20 $ à la carte prépayée en remplissant les informations de notre carte de débit, ainsi que notre adresse de facturation et notre numéro de téléphone. Le processus n'a pris que quelques minutes, mais c'est assez ennuyeux de devoir recharger votre carte. La bonne nouvelle est que Google a autorisé les spécifications NFC pour American Express, Discover et Visa, bien que la société n'ait pas annoncé de partenariat avec ces sociétés de cartes de crédit.

Recherche d'emplacements Tap and Pay

Vous saurez si le magasin dans lequel vous faites vos achats prend en charge Google Wallet si vous voyez un logo MasterCard PayPass et/ou une illustration de logo qui ressemble à une personne tenant une carte de crédit jusqu'à un signal sans fil. Mais, si vous voulez savoir avant de partir, vous devez utiliser l'application PayPass Locator, qui vous aide à trouver des emplacements PayPass près de chez vous.

Près de notre bureau du centre-ville de New York, l'application a trouvé 23 emplacements qui se trouvaient à une distance de marche assez proche, qui sont affichés sur une carte. L'application fournit une icône pour chaque emplacement afin de faciliter la distinction du type d'entreprise sans que vous ayez à appuyer dessus. Par exemple, l'icône Rx est pour les pharmacies - c'est ainsi que nous avons trouvé Duane Reade - et Best Buy avait une icône de panier. Malibu Diner avait une icône de hamburger et de boisson.

Une fois que vous appuyez sur une entreprise, vous pouvez la partager par SMS, signaler un problème (si elle n'accepte pas PayPass) ou la cartographier dans Google Maps (si vous cherchez des directions). Dans l'ensemble, nous avons trouvé de nombreuses entreprises à proximité de notre bureau pour essayer Google Wallet, mais il y a encore beaucoup de détaillants et d'autres magasins qui n'acceptent pas les paiements PayPass, d'autant plus que vous vous rapprochez de la banlieue.

Faire des achats

Payer avec votre téléphone NFC et Google Wallet est un jeu d'enfant. Tout ce que vous avez à faire est de tenir votre téléphone devant le terminal PayPass une fois que votre total s'affiche à l'écran. Vous sentirez votre téléphone vibrer pour vous informer qu'une transaction a eu lieu. Il y avait une étape supplémentaire qui nous obligeait à entrer le type de paiement à l'écran ; dans ce cas, nous devions sélectionner Crédit car c'est ainsi que les détaillants voient Google Wallet. Mais au début, nous avons appuyé par erreur sur Débit parce que c'est la carte que nous avons utilisée pour remplir notre carte prépayée Google.

Quoi qu'il en soit, nous souhaitons que les détaillants reconnaissent automatiquement Google Wallet comme une carte de crédit afin que vous puissiez gagner encore plus de temps. Le greffier nous a remis le reçu et c'était tout. Notre portefeuille en cuir n'a jamais quitté notre poche arrière.

Aucun reçu pour l'instant

Ce que vous n'obtenez pas lorsque vous effectuez des achats avec Google Wallet, c'est un reçu numérique. Pour l'instant, Google Wallet ne propose que des 'événements tactiles' lorsque vous sélectionnez l'option Historique dans l'application Google Wallet. Ces événements affichent simplement l'heure de l'achat, le lieu et la carte que vous avez utilisée. Google dit qu'il travaille à apporter des reçus à Google Wallet. Ce serait une excellente fonctionnalité pour suivre les dépenses, et nous pourrions envisager que Google fournisse des API à des développeurs comme Expensify.

Cartes de fidélité

Google Wallet va bien au-delà d'un simple mécanisme de paiement et commence par les cartes de fidélité. L'idée est que vous pouvez gagner un crédit de fidélité via les marchands Google SingleTap en utilisant votre téléphone Android compatible NFC pour payer. Au moment d'écrire ces lignes, seul American Eagle Outfitters était disponible en option dans l'application pour ajouter une nouvelle carte de fidélité, mais Google répertorie 15 marchands SingleTap sur son site. Les autres partenaires incluent Macy's, Foot Locker, Subway et Toys R Us.

Pour enregistrer votre carte de fidélité, saisissez le numéro de la carte de fidélité et appuyez sur Ajouter une carte. Google indique que vous pourrez également utiliser des offres en un seul clic, ce qui nous amène à la prochaine grande fonctionnalité de Google Wallet.

Offres Google

Bien qu'il soit agréable que Google Wallet puisse alléger votre portefeuille habituel, Google sait qu'il doit ajouter une incitation supplémentaire pour inciter les gens à payer avec leur téléphone. C'est là qu'interviennent les offres Google, que vous pouvez trouver dans l'application Google Shopper. Google Shopper répertorie les offres près de chez vous, allant de réductions sur la nourriture à 100 $ de réduction sur les cours de plongée. Les offres se synchronisent ensuite automatiquement avec l'application Google Wallet.

Vous pouvez enregistrer des offres pour les utiliser plus tard, mais il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas payer avec votre téléphone. En effet, la plupart des commerçants (en particulier les plus petits) ne proposent pas de terminal de paiement compatible NFC. Ainsi, vous montrerez l'écran de votre téléphone pour profiter d'une offre, puis payerez avec une carte de crédit à l'ancienne ou en espèces. Les marchands Google SingleTap sont l'exception, où vous pouvez payer et utiliser des offres en un seul clic.

Évidemment, Google et ses partenaires veulent travailler pour avoir plus d'entreprises à bord qui accepteront les paiements via NFC, mais cela va prendre du temps et de l'argent.

Sécurité et confidentialité

Google Wallet comprend plusieurs fonctionnalités de sécurité conçues pour offrir une tranquillité d'esprit, dont certaines sont en coulisses et d'autres que vous contrôlez. Pour empêcher d'autres personnes d'utiliser votre téléphone Android comme portefeuille, Google Wallet utilise un code PIN que vous devez saisir à intervalles réguliers. Sous Paramètres, vous pouvez régler la minuterie PIN sur 1 minute, 5 minutes, 15 minutes ou 30 minutes.

Si vous préférez ne pas laisser Google conserver une trace de l'endroit où vous effectuez des achats, vous pouvez dire à l'application de ne pas utiliser votre position. Ainsi, vous ne verrez l'heure que lorsque vous consulterez les événements Tap dans Google Wallet.

Pour ceux qui s'inquiètent des espions sans fil, le Nexus S 4G contient une puce Secure Element à laquelle seuls les programmes autorisés peuvent accéder, comme Google Wallet. Cela fonctionne de pair avec le code PIN. Google affirme que cet élément protège à la fois de l'espionnage et de la falsification, mais vous conseille de traiter un téléphone perdu ou volé comme une carte de crédit perdue. Vous devez contacter les sociétés émettrices de cartes de crédit pour les cartes que vous avez utilisées sur Google Wallet.

Google Portefeuille Outlook

Il est trop tôt pour déterminer si Google Wallet sera un succès. L'application est disponible sur un seul téléphone, et il y a beaucoup plus d'entreprises qui n'acceptent pas les paiements NFC que celles qui le font, ce qui rend l'utilisation de Google Wallet en quelque sorte une expédition de chasse. Cependant, lorsque vous trouvez un détaillant participant, Google Wallet fonctionne de manière transparente. Nous aimons également l'idée d'utiliser une seule application pour échanger des offres, accumuler des points de fidélité et payer en un seul clic. Google a juste besoin de travailler dur pour inscrire plus de marchands SingleTap.

Google n'est pas seul dans la course au téléphone comme portefeuille. Isis, une coentreprise d'AT&T, T-Mobile et Verizon, a signé American Express, Discover et Visa comme partenaires. Mais Isis n'est pas encore un vrai produit. Google Wallet est là maintenant, et c'est un bon début.

Mark SpoonauerÉditeur en chefResponsable de la vision éditoriale de Laptopmag.com, Mark Spoonauer est rédacteur en chef de LAPTOP depuis 2003 et couvre la technologie depuis près de 15 ans. Mark prend la parole lors d'événements clés de l'industrie technologique et fait des apparitions régulières dans les médias sur CNBC, Fox et CNN. Mark était auparavant rédacteur en chef chez Mobile Computing, et son travail a été publié dans Wired, Popular Science and Inc.