J'ai utilisé le ramassage sans contact en bordure de rue de Best Buy : voici à quoi cela ressemblait

J'ai utilisé le ramassage sans contact en bordure de rue de Best Buy : voici à quoi cela ressemblait

L'audio

(Crédit image : Bruce Bennett/Getty Images)

Les magasins physiques Best Buy sont fermés à travers le pays car le détaillant d'électronique fait sa part pour freiner la propagation du coronavirus. En conséquence, les clients peuvent soit faire expédier les articles directement à leur domicile, soit les préparer pour le ramassage en bordure de rue.

Si vous achetez travail à domicile et que vous vous intéressez au ramassage en bordure de rue, nous avons des réponses. J'ai utilisé le service le week-end dernier et j'ai reçu mon article en moins d'une heure. J'ai même économisé de l'argent en faisant correspondre les prix avec Amazon.

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Les haut-parleurs de mon téléviseur TCL Roku de 49 pouces ne le coupaient pas, alors je me suis engagé à acheter une barre de son, ma dernière préparation pour passer des semaines (ou des mois) à binging Netflix jusqu'à ce que l'extérieur redevienne sûr. je suis allé avec le Polk MagniFi Mini , une petite barre de son qui m'a époustouflé au CES il y a quelques années.

Le haut-parleur de 350 $ était un peu trop cher pour mon budget, alors j'ai cherché des offres et je l'ai trouvé en vente sur Amazon pour 182 $. Les retards ont repoussé la date d'expédition à la semaine prochaine, j'ai donc opté pour le ramassage en bordure de rue, une méthode que Best Buy avait, quelques heures auparavant, annoncée comme la seule méthode d'achat dans les magasins locaux.

Cela m'a laissé dans une situation difficile : je voulais payer le prix inférieur d'Amazon mais je ne voulais pas attendre l'expédition. Si vous vous trouvez dans la même position, ne vous inquiétez pas, Best Buy vous mettra en contact.

Comparaison des prix Best Buy en ligne

Je n'ai pris connaissance de l'assistance en ligne de Best Buy pour la correspondance des prix qu'après avoir appelé un agent en magasin. Elle m'a dirigé vers le site Web de correspondance des prix de Best Buy (si vous ne correspondez pas aux prix, appuyez simplement sur l'option ramassage à à la caisse). Ici, vous pouvez demander une correspondance de prix en choisissant l'onglet 'en ligne' et en cliquant sur 'Best Buy Chat'.

Cela fera apparaître une fenêtre de discussion standard dans laquelle vous saisirez le produit que vous souhaitez et un lien vers le détaillant tiers qui le vend moins cher (Remarque : le prix Best Buy correspond à Amazon, Crutchfield, Dell, HP et TigerDirect). Si vous manquez de temps, ne vous inquiétez pas, j'étais 90e sur la liste et j'ai attendu environ 15 minutes.

Vous devrez donner à l'agent de chat des informations de contact - votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre magasin local - afin qu'il puisse créer un lien d'achat personnalisé et configurer le ramassage en bordure de rue. Après environ 15 minutes, l'agent m'a envoyé une URL personnalisée où j'ai suivi un processus de paiement standard pour acheter la barre de son au prix le plus bas de 182 $.

Avant de continuer, il convient de noter quelques petits caractères concernant le ramassage en bordure de rue : il n'est pas disponible dans tous les magasins et personne d'autre ne peut récupérer votre commande à votre place. Vous pouvez toutefois passer ou annuler une commande en ligne, via l'application Best Buy ou par téléphone.

Ramassage en bordure de rue Best Buy : comment ça marche

Une fois que l'agent aura finalisé votre commande, vous recevrez un e-mail avec une confirmation de votre achat et le statut de votre ramassage en bordure de rue.

Il a fallu environ une heure aux gens en bleu pour retirer ma barre de son des étagères et mettre à jour le statut de ma commande. Lorsque je suis entré dans le parking, j'ai été accueilli par un employé qui a agité son doigt dans un geste qui m'a dit que je devais traverser des cônes et me garer sur le trottoir à l'entrée principale de Best Buy.

Là, un homme portant des gants (mais pas de masque) m'a demandé mon nom de famille et le produit que j'avais acheté. Il est entré dans le magasin et est apparu quelques instants plus tard avec une boîte qu'il a placée sur le siège arrière de ma voiture à ma demande. Comme l'achat a été effectué en ligne, il n'y avait plus qu'à rentrer chez soi et déchirer la boîte comme un enfant pendant les vacances.

Dans l'ensemble, l'expérience a été assez fluide et je n'ai jamais eu peur d'enfreindre les directives de distanciation sociale de six pieds. En fait, lorsque la poussière sera retombée, je prévois d'utiliser plus souvent le ramassage en bordure de rue pour m'empêcher de parcourir les allées et d'acheter encore plus de choses dont je n'ai pas besoin.

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Phillip Tracy est le rédacteur en chef adjoint d'Antenne Center, où il passe en revue les ordinateurs portables, les téléphones et d'autres gadgets tout en couvrant les dernières nouvelles de l'industrie. Après avoir obtenu un diplôme en journalisme de l'Université du Texas à Austin, Phillip est devenu journaliste technique au Daily Dot. Là, il a écrit des critiques pour une gamme de gadgets et couvert tout, des tendances des médias sociaux à la cybersécurité. Avant cela, il a écrit pour RCR Wireless News couvrant la 5G et l'IoT. Lorsqu'il ne bricole pas avec des appareils, vous pouvez trouver Phillip jouant à des jeux vidéo, lisant, voyageant ou regardant le football.