La mise à jour de Windows 10 corrige un bug d'imprimante provoquant l'écran bleu de la mort : installez-le maintenant

La mise à jour de Windows 10 corrige un bug d'imprimante provoquant l'écran bleu de la mort : installez-le maintenant

Windows 10
HP Envy x360 13

(Image credit:Antenne Centre)

Les utilisateurs de PC rencontrent de sérieux problèmes lors de l'impression après avoir téléchargé la version la plus récente Windows 10 Mise à jour cumulative de mars 2021. Certains ont même été touchés par le redoutable écran bleu de la mort, une erreur qui nécessite un arrêt complet du système.

Heureusement, Microsoft a entendu les plaintes et a publié une solution de contournement temporaire pour le problème. Tous les bogues logiciels de Windows 10, ou de tout autre système d'exploitation, ne sont pas résolus rapidement, cependant, Microsoft n'a pas perdu de temps après BipOrdinateur signalé ces erreurs d'imprimante plus tôt cette semaine.

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Le géant du logiciel a publié un nouveau document d'assistance décrivant l'erreur en détail et fournissant une solution de contournement pour éviter l'écran bleu de la mort. Microsoft a marqué l'erreur d'imprimante comme 'résolue', vous ne devriez donc pas avoir de problèmes à l'avenir.

Quant à la cause du problème, il semble que ce soit un problème avec les pilotes d'imprimante de type 3 et qu'il affecte un large éventail de versions de Windows 10, notamment 20H2, 2002, 1909, 1809, Enterprise LTSC 219 et 1803.

Après avoir installé KB5000802, vous pouvez recevoir une erreur APC_INDEX_MISMATCH avec un écran bleu lorsque vous tentez d'imprimer sur certaines imprimantes dans certaines applications. Ce problème affecte un sous-ensemble de pilotes d'imprimante de type 3 et n'affecte pas les pilotes d'imprimante de type 4 , note Microsoft.

Si vous n'êtes pas sûr du pilote utilisé par votre PC, appuyez sur la touche Windows + r pour afficher la boîte de dialogue 'Exécuter une commande'. À partir de là, tapez printmanagement.msc et appuyez sur Entrée. Si Gestion de l'impression s'affiche, développez Serveurs d'impression et le nom de votre ordinateur, puis sélectionnez Imprimantes. Si ce n'est pas le cas et que vous obtenez une erreur, sélectionnez 'Démarrer' et tapez gérer les fonctionnalités facultatives. À partir de là, choisissez 'Ajouter une fonctionnalité' et tapez 'imprimer'. Enfin, cochez la case en regard de Print Management Console et installez-la, puis réexécutez ces étapes.

Correction d'erreur d'imprimante Windows 10

Microsoft a détaillé une solution de contournement qui évite l'erreur Blue Screen of Death, cependant, une solution permanente a été publiée dans le hors bande KB5001567 mettre à jour. Il s'agit d'une mise à jour cumulative, vous n'avez donc pas besoin d'installer les mises à jour précédentes au préalable.

Vous devez cependant mettre à jour manuellement votre système. Nous avons des instructions sur comment mettre à jour Windows 10 . Cela devrait corriger les erreurs que vous obtenez lorsque vous tentez d'imprimer.

Si cela ne fonctionne pas ou si vous ne pouvez pas voir la mise à jour pour une raison quelconque, Microsoft a également fourni une solution de contournement, bien que cela nécessite un peu de savoir-faire technique. Vous pouvez suivre cette vidéo la société a publié pour les systèmes 32 bits ou 64 bits. Il vous guide à travers l'ouverture d'une invite de commande et l'utilisation rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n PRINTERNAME pour voir si l'impression directe est activée. Sinon, vous devez exécuter une autre commande rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n Attributs PRINTERNAME +direct .

Pour imprimer à partir d'applications 64 bits exécutant une version 64 bits de Windows ou à l'aide d'applications 32 bits sur une version 32 bits de Windows, téléchargez et installez Application Compatibility Toolkit .

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Phillip Tracy est le rédacteur en chef adjoint d'Antenne Center, où il passe en revue les ordinateurs portables, les téléphones et d'autres gadgets tout en couvrant les dernières nouvelles de l'industrie. Après avoir obtenu un diplôme en journalisme de l'Université du Texas à Austin, Phillip est devenu journaliste technique au Daily Dot. Là, il a écrit des critiques pour une gamme de gadgets et couvert tout, des tendances des médias sociaux à la cybersécurité. Avant cela, il a écrit pour RCR Wireless News couvrant la 5G et l'IoT. Lorsqu'il ne bricole pas avec des appareils, vous pouvez trouver Phillip jouant à des jeux vidéo, lisant, voyageant ou regardant le football.