La mise à jour de Windows 10 ne s'installera pas sur certains PC - et personne ne sait pourquoi

La mise à jour de Windows 10 ne s'installera pas sur certains PC - et personne ne sait pourquoi

Windows 10

(Image credit:Antenne Centre)

Nous sommes maintenant en juillet et le Mise à jour de mai de Windows 10 ne s'installe toujours pas sur certains PC. Nous avons signalé diverses raisons pour lesquelles certains utilisateurs ne peuvent pas installer la dernière mise à jour majeure de Windows. Pour certains, il est bloqué en raison de bogues persistants . Pour d'autres, une erreur de réglage gênante cause des problèmes d'installation.

Mais pour un autre groupe d'utilisateurs de PC, la raison reste un mystère. Comme Dernière version de Windows rapports (via Tech Radar ), la mise à jour de mai 2020 est intentionnellement bloquée par ce que Microsoft appelle 'd'autres garanties'. Les détails sur ce que ces protections pourraient être n'ont pas été fournis, laissant deviner les utilisateurs frustrés de Windows 10.

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Microsoft a rendu la mise à jour de Windows 10 mai 2020 largement disponible pour les utilisateurs qui vérifient manuellement les mises à niveau via les paramètres de mise à jour de Windows. Tout le monde n'a pas eu la chance de télécharger la nouvelle version, y compris les propriétaires des propres ordinateurs portables et tablettes Surface de Microsoft.

Microsoft a supprimé les restrictions de la mise à jour de mai 2020 pour la Surface Pro 7 et le Surface Laptop 3 en juin, mais a ensuite mis à jour la page d'état correspondante pour spécifier que certains appareils avec 'd'autres protections' restent bloqués.

Ce problème a été résolu dans KB4557957 et la suspension de sauvegarde a été supprimée à compter du 29 juin 2020. Veuillez noter que s'il n'y a pas d'autres garanties qui affectent votre appareil, cela peut prendre jusqu'à 48 heures avant la mise à jour vers Windows 10, version 2004. est proposé , a écrit Microsoft.

Cela peut sembler rassurant, sauf qu'un groupe important d'appareils Surface serait affecté par ces problèmes non spécifiques. ZDNet signalé que le Ordinateur portable Surface 3 , Surface Pro 7 de même que Surface Go 2 , Livre de surface 3 , et le Surface Pro X ont toujours des problèmes pour mettre à jour la mise à jour de mai 2020.

Plus important que tout, la mise à jour de mai 2020 n'est disponible qu'après la suppression de tous les bogues. Ce serait bien si Microsoft donnait à ses clients – en particulier ceux qui ont acheté du matériel Surface – une certaine transparence sur les raisons pour lesquelles les choses ne fonctionnent pas comme elles le devraient.

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Phillip Tracy est le rédacteur en chef adjoint d'Antenne Center, où il passe en revue les ordinateurs portables, les téléphones et d'autres gadgets tout en couvrant les dernières nouvelles de l'industrie. Après avoir obtenu un diplôme en journalisme de l'Université du Texas à Austin, Phillip est devenu journaliste technique au Daily Dot. Là, il a écrit des critiques pour une gamme de gadgets et couvert tout, des tendances des médias sociaux à la cybersécurité. Avant cela, il a écrit pour RCR Wireless News couvrant la 5G et l'IoT. Lorsqu'il ne bricole pas avec des appareils, vous pouvez trouver Phillip jouant à des jeux vidéo, lisant, voyageant ou regardant le football.