Apple est en grande difficulté ! Un juge déclare avoir sciemment vendu des ordinateurs portables MacBook Pro 15 pouces défectueux

Apple est en grande difficulté ! Un juge déclare avoir sciemment vendu des ordinateurs portables MacBook Pro 15 pouces défectueux

Macbook Pro
MacBook Pro 15 pouces

(Crédit image : futur)

Il y a cinq ans, Apple lançait le MacBook Pro 15 pouces équipé d'une nouvelle barre tactile. Malheureusement, d'innombrables rapports sur les problèmes d'affichage de l'ordinateur portable ont commencé à affluer. Le cauchemar des relations publiques a été surnommé 'flexgate'.

Pour réparer le flexgate, Apple a lancé un programme de réparation en 2019, mais cela n'a pas suffi à freiner un procès qui a plongé le fabricant de MacBook dans l'eau bouillante en 2021. Un juge a déclaré qu'Apple sciemment a vendu des MacBook Pro défectueux à ses consommateurs et doit poursuivre les poursuites judiciaires pour expier son désastre de conception de 2016.

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Flexgate continue de hanter Apple

Le juge Edward Davila a donné son feu vert à une action en justice flexgate, jugeant qu'Apple savait que la conception de l'écran de certains MacBook Pro 2016 était défectueuse, mais a décidé de les vendre quand même. À l'époque, Apple a pris la terrible décision d'échanger des câbles rubans costauds contre des alternatives minces et fragiles. Apple a incorporé certains de ces câbles dans le panneau, ce qui les rend difficiles à réparer.

Les nappes étaient également très fragiles ; ils ont fini par s'user au fur et à mesure que les utilisateurs ouvraient et fermaient le couvercle au fil du temps. Lorsqu'ils se sont déchirés, l'écran a subi un problème appelé effet d'éclairage de scène, qui montrait des taches alternées de noir et de blanc au bas de l'écran. Parfois, l'affichage a cessé de fonctionner complètement.

Comme mentionné, Apple a introduit le programme de service de rétroéclairage de l'écran du MacBook en 2019, mais le problème est que ce programme de réparation ne dessert que le MacBook Pro 13 pouces 2016, et non le MacBook Pro 15 pouces 2016, qui souffre également des mêmes défauts. De plus, comme Le bord a souligné, Apple n'a pas lancé le programme de réparation jusqu'à ce qu'il craque sous la pression en raison d'une pétition de 15 000 signatures et d'une presse négative.

En tant que tel, Apple est poursuivi par un groupe de plaignants qui veulent que justice soit faite pour leurs 'préjudices économiques'. Apple a tenté d'en tirer un rapide, affirmant qu'il n'est pas responsable des dommages de certains plaignants parce qu'ils n'ont pas acheté les MacBook défectueux eux-mêmes, mais le juge Davila a déclaré: ' Apple ne cite aucune autorité suggérant qu'une personne doit être l'acheteur initial d'un produit afin d'avoir qualité pour introduire des réclamations liées à ce produit.

'Flexgate' n'est pas le seul désastre de relations publiques qui revient hanter Apple. Le fabricant de MacBook fait également face à un litige pour son conception de clavier papillon défectueuse.

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Kimberly Gedeon, titulaire d'une maîtrise en journalisme international, a lancé sa carrière de journaliste pour le business beat de MadameNoire en 2013. Elle adorait traduire des histoires étouffantes sur l'économie, les finances personnelles et investir dans des histoires digestes, faciles à comprendre et divertissantes pour les jeunes. femmes de couleur. Pendant son temps sur le rythme des affaires, elle a découvert sa passion pour la technologie en se plongeant dans des articles sur l'entrepreneuriat technologique, le Consumer Electronics Show (CES) et les dernières tablettes. Après huit ans de travail à la pige, s'adonnant à une myriade de rythmes, elle a finalement trouvé une maison à l'Antenne Center qui l'accepte comme la nerd accro à la cryptographie, aimant la réalité virtuelle, axée sur l'investissement et fascinée par la technologie qu'elle est. Ouf !