Un bogue critique du MacBook Pro 13 pouces provoque des arrêts aléatoires : voici un correctif

Un bogue critique du MacBook Pro 13 pouces provoque des arrêts aléatoires : voici un correctif

Macbook Pro

(Crédit image : ordinateur portable)

Apple vient d'admettre que certains MacBook Pro 13 pouces ont un sérieux problème, et cela n'a rien à voir avec le clavier Butterfly condamné.

Un document d'assistance publié aujourd'hui sur le site Web d'Apple répertorie les étapes à suivre si votre MacBook Pro 13 pouces continue de fermer. Le guide nomme spécifiquement le modèle d'entrée de gamme 2019 avec deux ports Thunderbolt 3, qui a été publié en juillet.

Les propriétaires de MacBook Pro ont posté avec frustration sur plusieurs forums pour signaler comment leurs ordinateurs portables s'éteignent de manière aléatoire lorsque la batterie atteint un certain pourcentage.

Un utilisateur sur MacRumeurs a écrit: 'Même problème pour moi, nouveau prêt à l'emploi 2019 13. MBP se coupe après avoir atteint 45% de la batterie. C'est mon deuxième MBP en 10 jours. Pour le premier MacBook, coupe à 35 % et maintenant le nouveau MacBook coupe à 45 %. La réinitialisation du SMC n'a pas fonctionné, aucune détection de panne matérielle sur Apple Store.

Cette expérience a été reprise par un autre utilisateur de MacBook sur le forum d'Apple, 'C'est mon deuxième MacBook Pro 13' 2019 qui s'est éteint lorsqu'il reste une bonne quantité de batterie. Le premier MacBook s'éteint toujours à 35%. Je l'ai apporté à l'Apple Store, Genius Bar a déclaré qu'il n'y avait rien de mal avec le matériel après avoir exécuté les diagnostics.

Heureusement, il existe une solution assez simple à ce problème.

Que faire lorsque votre MacBook Pro 13 pouces s'éteint de manière aléatoire

Voici les étapes à suivre si votre MacBook Pro 13 pouces continue de s'éteindre de manière aléatoire avant que la batterie ne se vide.

1. Si la batterie de votre MacBook Pro est chargée à moins de 90 %, passez à l'étape 2. Si votre batterie est chargée à plus de 90 %, utilisez votre ordinateur jusqu'à ce que le pourcentage descende en dessous de 90 %, puis passez à l'étape 2.

2. Connectez votre Mac à son adaptateur secteur.

3. Quittez toutes les applications ouvertes.

4. Fermez le couvercle de votre ordinateur, ce qui met votre Mac en mode veille.

5. Laissez votre Mac charger pendant au moins 8 heures.

6. Après 8 heures, mettez à jour vers la dernière version de macOS.

C'est certainement une demande étrange à demander aux utilisateurs, mais bon, cela devrait résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec l'arrêt du MacBook Pro. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous dans votre magasin Apple local et discutez avec les gens en bleu.

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Philippe Tracy

Phillip Tracy est le rédacteur en chef adjoint d'Antenne Center, où il passe en revue les ordinateurs portables, les téléphones et d'autres gadgets tout en couvrant les dernières nouvelles de l'industrie. Après avoir obtenu un diplôme en journalisme de l'Université du Texas à Austin, Phillip est devenu journaliste technique au Daily Dot. Là, il a écrit des critiques pour une gamme de gadgets et couvert tout, des tendances des médias sociaux à la cybersécurité. Avant cela, il a écrit pour RCR Wireless News couvrant la 5G et l'IoT. Lorsqu'il ne bricole pas avec des appareils, vous pouvez trouver Phillip jouant à des jeux vidéo, lisant, voyageant ou regardant le football.