Zoom vs Teams : Quelle application de visioconférence vous convient le mieux ?

Zoom vs Teams : Quelle application de visioconférence vous convient le mieux ?

Logiciel

(Crédit image : Microsoft Teams)

L'augmentation spectaculaire du nombre de travailleurs à distance pendant la pandémie de coronavirus a contraint de nombreux bureaux à adopter ou à augmenter considérablement leur utilisation des outils de collaboration. En conséquence, trouver le meilleures applications et logiciels de visioconférence est devenu d'une importance primordiale.

Deux des acteurs les plus importants dans cet espace sont Zoom et Microsoft Teams, qui ont tous deux connu du succès avant cette année, et connaissent maintenant une croissance exponentielle en raison des conditions actuelles.

Il y a des forces et des faiblesses pour chaque service, alors examinons attentivement les performances de chacun dans cinq catégories critiques pour déterminer quelle pourrait être la bonne solution pour vous ou votre entreprise.

Zoom vs Microsoft Teams : Interface et facilité d'utilisation

La facilité d'utilisation est un facteur important étant donné le grand nombre de travailleurs qui sont maintenant exposés à ces outils pour la première fois. Ces deux applications, à leur crédit, présentent un design moderne facile à analyser et à naviguer.

Zoom a un avantage assez important dans ce domaine simplement parce qu'il essaie de faire beaucoup moins que Microsoft Teams. Zoom vous accueille avec un menu simple conçu pour vous amener rapidement à votre réunion ou pour vous aider à créer une réunion spontanée ou planifiée.

(Crédit image : Microsoft)

Une fois dans une réunion, Zoom offre une variété de façons différentes d'afficher les participants et inclut des outils de partage d'écran, de chat et de collaboration raisonnablement robustes pour le présentateur et les participants. Le présentateur dispose de contrôles étendus sur qui peut parler ou qui apparaîtra à la caméra.

Gagnant : Zoom. Microsoft Teams n'a pas eu beaucoup de chance ici, les deux produits sont assez simples à utiliser, mais le volume considérable d'options et de modules complémentaires disponibles dans le cadre de Microsoft Teams en fait le produit le plus compliqué à utiliser.

Zoom vs Microsoft Teams : prise en charge de la plate-forme

Les deux services sont sortis du parc dans cette catégorie, avec un large support pour la plupart des systèmes d'exploitation.

Zoom est disponible sur Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS et Android. Il existe certaines limitations, mais les utilisateurs peuvent également rejoindre simplement via un navigateur Web tant qu'ils sont connectés à un compte Zoom.

Microsoft Teams propose une gamme identique de plates-formes avec Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS et Android. Et encore une fois, les utilisateurs peuvent se joindre à partir d'un certain nombre de navigateurs Web différents, avec une prise en charge complète des fonctionnalités sur Microsoft Edge (basé sur Chromium) et Google Chrome.

Gagnant : Tirage au sort. Les deux services offrent une prise en charge étendue sur tous les systèmes d'exploitation les plus populaires - à la fois mobiles et de bureau - donc personne ne devrait choisir l'un ou l'autre en fonction de la prise en charge de la plate-forme uniquement.

Zoom contre Microsoft Teams : participants vidéo

Selon la taille de votre entreprise ou vos besoins spécifiques, la limite supérieure des participants vidéo peut être en grande partie sans importance pour vous, mais pour ceux qui travaillent avec de grandes équipes distantes, il est agréable de réunir tout le monde pour une discussion de groupe.

Zoom a l'une des limites les plus élevées avec la prise en charge de jusqu'à 49 participants vidéo simultanés via la vue Galerie. Au-delà de cela, vous pouvez héberger jusqu'à 100 participants (téléphone/observateur uniquement) sur les plans gratuits ou Pro, ou jusqu'à 1 000 participants (téléphone/observateur uniquement) sur les plus grands plans Entreprise.

(Crédit image : Zoom)

Il est difficile d'imaginer que 49 participants vidéo simultanés soient nécessaires, mais il est difficile de s'opposer à la fonctionnalité au cas où vous en auriez besoin un jour.

Microsoft Teams était, jusqu'à récemment, limité à seulement quatre flux vidéo simultanés, mais une mise à jour en cours de déploiement à partir de cet article a augmenté ce total à neuf membres beaucoup plus raisonnables. De plus, vous ne pouvez lancer un appel vidéo que lorsque 20 personnes ou moins participent à un chat ; le service n'affichera que les neuf derniers qui ont parlé.

Vous pouvez cependant héberger des appels sur Microsoft Teams jusqu'à 250 personnes, ce qui permettra à la fois le partage d'écran du présentateur et l'enregistrement des appels.

Gagnant : Zoom. Zoom est, encore une fois, le gagnant facile dans cette catégorie avec la prise en charge d'un nombre beaucoup plus élevé de participants vidéo (et audio).

Zoom contre Microsoft Teams : Sécurité

Si vous avez suivi notre couverture, celle-ci vous a peut-être fait rire aux éclats, car les problèmes de sécurité de Zoom ont été importants et bien documentés avant et après son augmentation actuelle du nombre d'utilisateurs.

Cela dit, Zoom a institué un gel des fonctionnalités de 90 jours début avril pour travailler exclusivement sur la résolution des problèmes de sécurité du service. Cela a inclus un mise à jour 5.0 axée sur la sécurité , un tout étapes de sécurité pour réparer Zoomboming, et une acquisition à résoudre son problème de chiffrement de bout en bout .

Tout cela a donné des résultats positifs et le service a depuis connu son interdiction par le district scolaire de New York levée . Mais il reste encore du chemin à parcourir pour regagner la confiance de certains utilisateurs, et tant qu'il n'offrira pas un véritable cryptage de bout en bout, ce ne sera pas une option viable pour certaines entreprises à haut risque.

(Crédit image : Shutterstock)

En tant que produit d'une grande entreprise habituée à gérer les implications de sécurité de son logiciel, il n'est pas surprenant que Microsoft Teams ait un bien meilleur bilan de sécurité que Zoom.

Microsoft Teams utilise un chiffrement complet de bout en bout depuis son déploiement avec chiffrement de vos données (vidéo, audio et données de partage de bureau) en transit et au repos.

Teams comprend également des outils beaucoup plus robustes permettant aux hôtes de gérer les participants avec des contrôles sur qui peut publier ou partager du contenu, qui est autorisé dans les salles Teams directement ou via un système de lobby, et la surveillance par IA du chat Teams à la recherche de preuves de harcèlement.

Gagnant : Microsoft Teams. Zoom fait certainement le travail pour corriger ses failles de sécurité, mais il ne fait aucun doute que Microsoft Teams est actuellement l'option la plus sécurisée.

Zoom vs Microsoft Teams : coût

Zoom a un niveau gratuit raisonnablement robuste qui vous permettra de tenir un nombre illimité de réunions de groupe jusqu'à 40 minutes à la fois avec la plupart des principales fonctionnalités offertes par le service. Suite à la mise à jour la plus récente, cela inclura un lobby pour autoriser les utilisateurs à participer aux réunions et des mots de passe pour les salles de réunion par défaut.

Le plan Pro, qui coûte 14,99 $ par mois, devrait être suffisant pour la plupart des petites entreprises car il ajoute la prise en charge de réunions illimitées d'une durée maximale de 24 heures, vous offre la gestion des utilisateurs, des rapports, des identifiants de réunion personnalisés et jusqu'à 1 Go de MP4 cloud. enregistrement de vos réunions (pour ne citer que quelques fonctionnalités).

(Crédit image : Microsoft)

Teams propose une offre gratuite récemment étendue qui offre une grande partie des mêmes fonctionnalités pour ceux qui n'ont pas de compte Microsoft 365. Alternativement, (en raison du coronavirus), vous pouvez également obtenir gratuitement un essai gratuit de 6 mois de la version payante. La version gratuite comprend normalement un chat illimité, des appels audio ou vidéo de groupe et 10 Go de stockage de fichiers pour votre équipe.

La version payante fait partie de Microsoft 365, qui coûte soit 69,99 $ par an (6,99 $ par mois) pour un compte personnel, soit 99,99 $ par an (9,99 $ par mois) pour un plan familial qui prend en charge jusqu'à 6 utilisateurs et inclut l'accès à la version complète. Suite d'applications et de services Microsoft Office ainsi que 1 To de stockage en nuage OneDrive par personne.

Gagnant : Microsoft Teams. Même sans l'inclusion des applications Microsoft Office, cela penche en faveur des équipes. Tenez compte du stockage en nuage et c'est une valeur considérablement meilleure.

Gagnant général

Comme je l'ai dit au début, il existe des forces et des faiblesses précises pour chacun de ces services et il est difficile d'identifier un gagnant clair entre eux. Cependant, je pense qu'il est relativement facile de différencier qui sera mieux servi par chaque option.

Si vous recherchez exclusivement un service de vidéoconférence, il ne fait aucun doute que Zoom est l'option supérieure telle qu'elle se présente aujourd'hui. Tant pour les novices complets que pour ceux qui cherchent à organiser de grandes présentations vidéo, Zoom offrira une meilleure expérience en raison de sa facilité d'utilisation et de sa prise en charge des discussions de groupe plus importantes.

Microsoft Teams, d'autre part, offre un service de visioconférence solide avec beaucoup plus de fonctionnalités. Si la visioconférence est un petit besoin pour vous et que la collaboration textuelle ou la collaboration avec des fichiers (en particulier des fichiers Office) est indispensable, il ne fait aucun doute que Microsoft Teams répondra mieux à vos besoins que Zoom.

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Sean Riley couvre la technologie professionnellement depuis plus d'une décennie maintenant. La plupart de ce temps était en tant que pigiste couvrant des sujets variés, y compris les téléphones, les appareils portables, les tablettes, les appareils domestiques intelligents, les ordinateurs portables, la réalité augmentée, la réalité virtuelle, les paiements mobiles, la fintech, etc. Sean est l'expert mobile résident d'Antenne Centre, spécialisé dans les téléphones et les appareils portables. Vous trouverez ici de nombreuses actualités, critiques, conseils pratiques et articles d'opinion sur ces sujets. ButAntenne Center s'est également avéré parfaitement adapté à ce large éventail d'intérêts avec des critiques et des nouvelles sur les derniers ordinateurs portables, jeux VR et accessoires informatiques ainsi qu'une couverture sur tout, des NFT à la cybersécurité et plus encore.